Spedizioni e Resi

Tempi e costi di spedizione.

Spedizione e Consegna

Il costo della spedizione varia a seconda della località di spedizione, sono presenti due tariffe se l’ordine deve essere consegnato in Italia oppure nelle Isole o in Calabria, la tariffa varia anche a seconda del peso fino a 2kg, da 2kg fino a 5kg oppure oltre 5kg.

Per garantire una rapida consegna, www.charmeprofumeria.com si affida ai migliori corrieri espressi selezionati a seconda della destinazione. Il costo di spedizione risulterà nel carrello e verrà aggiunto al totale dell’ordine durante il processo di acquisto e ti sarà addebitato al momento del pagamento.

Nulla sarà quindi dovuto al corriere al momento della consegna.

Se potrai beneficiare delle spese di consegna gratis potrai selezionare l’opzione relativa prima di procedere al pagamento.

Per chi vuole è possibile anche il ritiro in negozio.

Elaborazione dell’ordine

Gli ordini vengono elaborati dalle 9.00 alle 19.00 dal Lunedì al Sabato. Gli ordini effettuati dopo le 16.00 di Sabato saranno elaborati il Lunedì successivo. Gli ordini relativi a prodotti disponibili saranno evasi entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento. Tutte le fasi del procedimento e lo stato del tuo ordine saranno notificate via mail e visibili nel tuo account personale.

Resi e Rimborsi

Diritto di reso

Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto concluso con il Venditore, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro dieci (10) giorni lavorativi dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati su http://www.charmeprofumeria.com. Per recedere dal contratto il Cliente deve utilizzare la procedura indicata qui di seguito:

Comunicare via mail che si intende effettuare il reso all’indirizzo info@charmeprofumeria.com specificando il numero di ordine ed i prodotti che si intende restituire;

  • i prodotti non devono essere stati utilizzati, lavati o danneggiati;
  • il cartellino identificativo deve essere attaccato ai prodotti;
  • i prodotti devono essere restituiti integri e non utilizzati nella loro confezione originale;
  • Charme si riserva il diritto di non accettare prodotti danneggiati e/o utilizzati;
  • i prodotti resi devono essere consegnati al corriere entro 10 giorni lavorativi decorrenti dalla data di ricezione. Il costo della restituzione del prodotto/i al nostro magazzino, sia tramite corriere o servizio postale, è esclusivamente a carico del cliente.

Il Venditore non sarà tenuto responsabile in caso di perdita di prodotti resi, spedizioni ad indirizzi errati o ritardi nella consegna di prodotti resi, restando inteso che il cliente assume ogni rischio di tale spedizione.